标准物质本身属于化学法码，其质量过硬，遵循“科学严谨、量值准确、优质高效、客户满意”的质量方针，因此我们郑重向您承诺：杜绝高仿、分装、假冒等劣质行为。由于标准物质具有一种或多种足够均匀和很好地确定了的特性，用以校准测量装置、评价测量方法或给材料赋值的一种材料或物质。为保证其溯源性、均匀性、稳定性生产厂家在出厂前做了各方面定值和观察。若您对我公司销售的产品质量有异议，经由相关检测机构确认，并出具检测报告或由我公司售后确认属于产品质量问题，我公司会在接到客户通知后1个工作日内进行反馈处理。

一、我们承诺符合以下情况，客户可及时联系我们客服协商办理退换货事宜：

1、如果产品出现质量问题，自您收到商品之日起7日内，可以联系售后协商办理退换货手续；

2、若出现物流损坏、缺少件或产品描述与网站不符的情况，自您收到产品之日起3日内，需及时联系我们客服办理相关事宜。

二、特别说明，以下情况不予办理退换货：

1、任何非本公司销售的产品；

2、无法提供产品的发票、订单号、照片、批号、证书等信息或者相关信息与产品不符及被涂改的；

3、客户个人原因选购错误的产品；

4、客户在退换货过程中造成损坏的产品；

5、未经授权的误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、保管所造成的产品质量问题，或撕毁、涂改标贴、产品批号、防伪标记；

6、其他依法不应办理退换货的。